SAAE de Mogi Mirim acelera a transformação digital

Data de publicação: 9 de dezembro de 2022

Com o objetivo de promover uma gestão inovadora, inteligente e que preza pela celeridade, transparência e resolução das demandas da população, o Serviço Autônomo de Água e Esgotos (SAAE) de Mogi Mirim passará a tornar digital a comunicação, os processos, documentos, além de alguns atendimentos e serviços. O principal ponto do SAAE Mogi + Digital, que pode ser acessado pelo site da autarquia (www.saaemogimirim.sp.gov.br), se dará no atendimento do serviço com a população. Com processos digitais, o acesso do cidadão aos serviços do poder público municipal poderão ser feitos a qualquer hora do dia, sem que haja a necessidade de deslocamento físico.

"Nós, do SAAE Mogi Mirim, acreditamos plenamente que o futuro está na administração eletrônica: ter e fornecer acesso à informação, fomentar dados para tomada de decisão, melhorar a comunicação interna e externa, tornando tudo disponível de forma simples, ágil, objetiva e que possibilite um retorno mais rápido ao nosso usuário. Ao adotarmos a plataforma 1Doc, visualizamos e constatamos uma enorme agilidade no processo de comunicação entre as partes e que veio a auxiliar tanto os servidores quanto os nossos usuários, permitindo atender nossas demandas, internas e externas, com muito mais eficiência e transparência”, diz Soraia C. Silva, responsável pela Comissão de Implantação.

Soraia ainda completa: “Podemos dizer, com satisfação, que toda funcionalidade e facilidade disponível no sistema 1Doc, tem nos trazido um feedback positivo dos nossos usuários e servidores, o que nos move e nos impulsiona, cada vez mais, em direção ao futuro digital.” A iniciativa do projeto faz parte de um movimento inevitável: a transformação digital, que existe para simplificar, conectar e facilitar a vida das pessoas.

O projeto SAAE Mogi + Digital será realizado com uso da plataforma 1Doc, especialista em processos de atendimento, comunicação e gestão documental para órgãos públicos. Por meio de uma plataforma de processos digitais, a empresa leva serviços mais eficientes e transparentes para entidades de todos os portes, em todos o Brasil, está presente em centenas de prefeituras e beneficia ¼ dos brasileiros com a sua plataforma.